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Baldwin& Co Creations operates under La Manufacture Finnie Ltd. Baldwin & Co Creations specializes in handcrafted wood products, including custom and made-to-order items. All products are made with care and attention to detail. Due to the handmade nature of our work, variations in wood grain, color, and texture are natural and expected.

We make every effort to display our products accurately. However:

• Colors and textures may vary slightly due to natural wood characteristics and screen settings.
   
• Measurements provided are approximate and may vary slightly due to the handcrafted process.
   

These variations do not constitute defects.

• Orders are processed once payment is received.
   
• Custom or made-to-order items may require additional production time.
   
• Once a custom order has entered production, it cannot be canceled or modified.
   

Please review all details carefully before placing your order.

• All prices are listed in the applicable currency unless stated otherwise.
   
• Prices may change at any time without prior notice.
   
• Payments are processed securely through third-party payment providers.

We do not store or have access to your payment information.
 

• Production and shipping times vary depending on the product.
   
• Delivery times are estimates and not guaranteed.
   
• Baldwin & Co Creations is not responsible for delays caused by shipping carriers, customs, or unforeseen circumstances.
   

Customers are responsible for providing accurate shipping information.

• Due to the custom and handmade nature of our products, returns or refunds are not accepted unless the item arrives damaged or defective.
   
• Any issues must be reported within 48 hours of delivery, including clear photos of the item and packaging.
   

Approved refunds or replacements will be handled on a case-by-case basis.

• Installation instructions are provided where applicable.
   
• Baldwin & Co Creations is not responsible for damage caused by improper installation, misuse, or failure to follow care instructions.
   
• Natural wood products should be installed and maintained in suitable indoor environments unless otherwise specified.
   

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Bienvenue chez Baldwin & Co. Creations. En accédant à notre site Web ou en effectuant un achat auprès de nous, vous acceptez les présentes Conditions générales. Veuillez les lire attentivement.

Baldwin & Co. Creations est une marque exploitée par La Manufacture Finnie Ltée. Baldwin & Co. Creations se spécialise dans les produits en bois fabriqués à la main, y compris les articles sur mesure et fabriqués à la commande.

Tous nos produits sont fabriqués avec soin et une attention particulière aux détails. En raison de la nature artisanale de notre travail, des variations dans le grain du bois, la couleur et la texture sont naturelles et normales.

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits avec précision. Toutefois :

• Les couleurs et les textures peuvent varier légèrement en raison des caractéristiques naturelles du bois et des paramètres d'affichage des écrans.

• Les dimensions fournies sont approximatives et peuvent varier légèrement en raison du processus de fabrication artisanale.

Ces variations ne constituent pas des défauts.

• Les commandes sont traitées une fois le paiement reçu.

• Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire.

• Une fois qu'une commande personnalisée est entrée en production, elle ne peut être ni annulée ni modifiée.

• Veuillez vérifier attentivement tous les détails avant de passer votre commande.

• Tous les prix sont indiqués dans la devise applicable, sauf indication contraire.

• Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

• Les paiements sont traités de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers.

Nous ne conservons pas et n'avons pas accès à vos informations complètes de paiement.

• Les délais de production et d'expédition varient selon le produit.

• Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

• Baldwin & Co. Creations n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances imprévues.

• Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes.

En raison de la nature personnalisée et artisanale de nos produits, les retours ou remboursements ne sont pas acceptés, sauf si l'article arrive endommagé ou défectueux.

Tout problème doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison, accompagné de photos claires du produit et de son emballage.

Les remboursements ou remplacements approuvés seront traités au cas par cas.

• Les instructions d'installation sont fournies lorsque cela est applicable.

• Baldwin & Co. Creations n'est pas responsable des dommages causés par une installation incorrecte, une mauvaise utilisation ou le non-respect des instructions d'entretien.

• Les produits en bois naturel doivent être installés et entretenus dans un environnement intérieur approprié, sauf indication contraire.

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